Правила возврата и отмены платежа

Запрос на возврат рассматривается в индивидуальном порядке с учетом характера цифрового продукта, факта предоставления доступа и объема оказанных услуг.

Обращение по возврату следует направлять в службу поддержки с указанием email, даты оплаты, суммы и причины запроса.

Срок рассмотрения обращения обычно составляет до 10 рабочих дней.

Если доступ к цифровому продукту уже был предоставлен и использован, возврат может быть ограничен в пределах, допускаемых применимым законодательством и условиями оферты.